Politique de confidentialité – Données personnelles (RGPD)
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Atelier Malissya de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Responsable du traitement
Atelier Malissya
Micro-entreprise – Entreprise Individuelle (EI)
Responsable : Audrey GUILLOT
Adresse :
6 rue des ChĂŞnes Verts
66140 Canet-en-Roussillon – France
Email : contact@ateliermalissya.fr
Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Atelier Malissya est susceptible de collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande et de livraison
- Adresse IP
- Données de navigation (cookies)
Les données bancaires ne sont jamais accessibles par Atelier Malissya.
Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal).
Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
- le traitement et le suivi des commandes
- la gestion de la relation client
- la livraison des produits
- le respect des obligations légales et comptables
- la prévention des fraudes
- les statistiques de fréquentation du site
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement explicite.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande
- puis archivées selon les obligations légales (facturation, comptabilité)
- au maximum 10 ans pour les données comptables
- 3 ans pour les données clients inactifs
Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution du service, notamment :
- prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
- prestataires de livraison (Mondial Relay, La Poste, etc.)
- hébergeur du site (OVHcloud)
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.
Droits de l’utilisateur
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit Ă la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée par e-mail à :
contact@ateliermalissya.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Cookies
Le site Atelier Malissya utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, à la navigation et à la mesure d’audience.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
Sécurité des données
Atelier Malissya met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
